A Ouvidoria é um canal direto de comunicação para a comunidade acadêmica (docentes, discentes e técnico-administrativos) e, também, para a comunidade externa e fornecedores por meio do qual são apresentadas reclamações, críticas, elogios, sugestões referentes aos processos e ações diretamente ligados ao UNIFACIG. Todas as informações registradas pelo setor de Ouvidoria é um importante recursos na avaliação dos resultados e no processo de tomada de decisão.

Central de Relacionamento da IES.

Por meio dos registros das manifestações recebidas e pela identificação das informações objetivas sobre as mesmas o Setor de Ouvidoria encaminha as mesmas para os setores responsáveis. Dependendo da demanda, o Setor de Ouvidoria retorna uma “resposta” ou então “cobra” do setor responsável uma resposta para a demanda apresentada. Pode confiar, enquanto não houver uma resposta o setor não abandonará a demanda. Mantemos o todo o cuidado com o fluxo da sua informação/solicitação. Respeitamos a sua confiança no nosso trabalho. Nenhuma mensagem é divulgada em meios públicos sem autorização.

E-mail: ouvidoria@unifacig.edu.br . Telefone: (33) 3339-5500 WhatsApp: (33) 99996-7358 – Central de Relacionamento do UNIFACIG. Caixas Coletoras na Secretaria dos Campi e Central de Relacionamento. Pessoalmente no Setor de Ouvidoria no Campus Coqueiro.